HUOM: Rajapinta ei ole tietojärjestelmäuudistuksen vuoksi tällä hetkellä käytössä. Uudistunut rajapinta on tarkoitus julkaista vuonna 2025.
Rajapinta (API) Helsingin kaupungin palautejärjestelmään. Rajapinnan kautta julkaistaan palautteita koskien kaikkia kaupungin toimialoja. Avoimena datana julkaistaan kuitenkin tällä hetkellä (2019) vain alle kymmenesosa palautteista. Muun muassa julkaisuluvan puuttuminen ja tietosuojakysymykset vähentävät julkaistujen palautteiden määrää. Rajapinnan kautta voi hakea datan viimeisimmän vuoden ajalta.
Lisäksi palauterajapinnan kautta voi antaa Helsingin kaupungille palautetta, kuten esimerkiksi ilmoittaa rikkoutuneista liikennemerkeistä ja kuopista teissä. Rajapinnan käyttämisestä palautekanavana sovitaan erikseen järjestelmän omistajan kanssa.
Rajapinta noudattaa kansainvälistä Open311-standardia. Rajapintakuvaus löytyy osoitteesta:
https://dev.hel.fi/apis/open311