Kuntalaisen modernit digitaaliset asiakaspalvelut yhdessä kehittäen (MODA)
OUTO - Oulun toimintamalli - Arvioinnin loppuraportti
From the dataset abstract
MODA oli Valtiovarainministeriön rahoituksella 26.2.2020-30.11.2021 toteutettu Oulun ja Jyväskylän yhteishanke, jossa toteutettiin asiakaspalveluita digitaalisuutta hyödyntäen.
MODA tulee sanoista: Kuntalaisen modernit digitaaliset asiakaspalvelut yhdessä kehittäen. Yhdessä kehittämistä tapahtui useilla tasoilla: kahden kaupungin välillä, molempien kaupunkien sisäisessä poikkihallinnollisessa työskentelyssä ja yhdessä kaupunkilaisten kanssa.
Hankkeessa keskeisessä roolissa olivat yhdessä toteutetut pilotit, joissa kokeiltiin uusia digitaalisuutta hyödyntäviä toimintamalleja ja ratkaisuja. Hankkeen kokemukset ja tulokset jaetiin osallistujakuntien kesken ja myös valtakunnallisesti.
Source: Kuntalaisen modernit digitaaliset asiakaspalvelut yhdessä kehittäen (MODA)
Preview
There are no views created for this data resource yet.
Additional information
Format | |
---|---|
File size | 1404725 |
Temporal Coverage | - |
Data last updated | 30 November 2021 |
Metadata last updated | 30 November 2021 |
Created | 30 November 2021 |
SHA256 | db766b30dc85b13fd1ecbc9c757ee96a7fdf9e55a8e8a402ea125114bc1a0664 |